E-commerce : Augmentation du ROAS de 33%

Leur histoire

Pour atteindre les clients sur le marché, avec plus de pertinence et d’efficacité, Samsung a fait appel à Zeta pour créer et cibler des audiences plus intéressantes grâce à une campagne multicanal très ciblée.

Permettre aux clients d'explorer leur propre galaxie

Étant l'un des principaux fabricants mondiaux d'électronique grand public, Samsung est motivé par une passion inébranlable pour l'excellence et un engagement sans faille à développer les meilleurs produits et services du marché. Cette passion et cet engagement expliquent pourquoi Samsung fabrique plus de téléviseurs et de téléphones portables que toute autre marque sur la planète.

Augmenter le retour sur investissement des médias

Samsung souhaitait améliorer les ventes directes de smartphones en développant un programme de retargeting rentable, élaboré à partir de l'activité en temps réel des consommateurs sur le site Web pour comprendre l'engagement et maximiser l'efficacité.

Utiliser la segmentation par centres d'intérêt pour obtenir de meilleurs résultats

Pour mieux entrer en contact avec les clients potentiels et augmenter les ventes, Samsung a utilisé le modèle de notation robuste de Zeta pour déterminer l'intérêt, le niveau d'engagement et la probabilité de conversion de chaque consommateur en temps réel. Grâce aux informations obtenues par Zeta, Starcom, qui fait partie de Publicis Media Russia (au nom de Samsung), a déployé une approche stratégique de la segmentation de l'audience sur tous les canaux de médias payants.

Leurs résultats -
Des coûts réduits, un meilleur engagement et une amélioration des ventes.

Grâce à son partenariat avec Zeta, Samsung a pu atteindre en temps réel des clients très engagés sur le marché, ce qui a permis d'améliorer considérablement l'efficacité de son marketing. Par rapport à sa propre segmentation de l'audience sur le marché, Samsung a constaté une augmentation importante de son retour sur investissement et de ses taux de conversion.