Redefinir el éxito con la obsesión por el cliente

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La obsesión por el cliente es una frase muy conocida, pero a veces demasiado utilizada. Para tener éxito, la obsesión por el cliente debe ser la base de la cultura empresarial y de los equipos de marketing, y reforzarse constantemente con las estrategias y los objetivos adecuados. Aprenda de algunos de los principales directores de marketing de la actualidad cómo enfocan la individualización basada en datos, el marketing y el fomento de una cultura que fomente las relaciones a largo plazo con los clientes.