
Combina Agentes e Inteligencia para eliminar la brecha entre Datos y acción
En este momento, la IA está impulsando un cambio fundamental en el marketing. Han pasado muchos años, incluso décadas, desde que una nueva tecnología…
Deborah Cook, VP de Inteligencia de Datos de Adquisición y Engagement de Clientes en TKO Group Holdings (empresa matriz de UFC, WWE, PBR, IMG y On Location), habla sobre su alianza con Zeta.
Explica cómo Zeta ayudó a consolidar prácticas entre UFC y WWE, simplificando de manera significativa sus esfuerzos de email marketing, segmentación y targeting. Cook destaca cómo las capacidades de datos de Zeta y sus agentes de IA para control de calidad transformaron su forma de trabajo, permitiendo que su equipo se enfoque más en iniciativas de marketing y menos en la corrección de contenidos.
La implementación se completó en solo tres meses, y la plataforma se ha vuelto tan integral que actualmente están trabajando para integrar Zeta en todas las propiedades de TKO. Cook reconoce que Zeta les ayudó a identificar las propensiones de los clientes a viajar y asistir a eventos en vivo, haciéndola quedar como una genia en el proceso.

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