
Maîtriser le storytelling multicanal : Stratégies créatives pour MMS, SMS, Push et Email
Maîtrisez l’art du storytelling multicanal en harmonisant votre stratégie créative sur les SMS, MMS, emails et notifications push.
À la base, les tendances sont une expression populaire d’un besoin humain. Lorsqu’elles sont en phase avec l’émotion et l’intention, elles créent un véritable lien.
Les tendances en matière de conception d’e-mails n’y échappent pas.
Les designers d’e-mails ont réagi à un monde de plus en plus stressant en créant des designs qui procurent un sentiment de réconfort. L’objectif est de concevoir des communications de marque apaisantes et accueillantes dans une boîte de réception chaotique. C’est en quelque sorte un « plat réconfortant ».
À quoi ressemblent ces tendances e-mails ? Et comment chaque marque devrait-elle les interpréter (ou non) ? Évaluez le potentiel de chacune à travers le prisme des éléments et des principes de conception.
Avant de s’attaquer à une tendance en matière d’e-mail, la première étape consiste à déterminer si elle peut s’adapter à la marque et comment. Il peut être difficile d’équilibrer les lignes directrices établies d’une marque avec l’évolution des tendances du design, et ce, sans compromettre l’intégrité de la marque. Référez-vous aux directives de la marque et/ou consultez l’équipe de marque pour évaluer dans quelle mesure chaque tendance s’aligne avec la tonalité, la voix, l’identité et les valeurs fondamentales de la marque.
Ensuite, analysez comment ces tendances s’inspirent des éléments et des principes fondamentaux du design. Les meilleures tendances empruntent aux éléments de design intemporels (comme les points, les lignes, les formes, les couleurs, les textures, etc.) et aux principes (équilibre, mise en valeur, mouvement, motif, etc.) pour transmettre une signification émotionnelle. Cette approche fournit une base pour traduire une tendance d’une manière qui semble alignée avec la marque.
Enfin, il est important de comprendre ce que chaque tendance transmet au public. Comprendre les émotions que chaque tendance véhicule permet au designer d’être plus intentionnel dans sa communication visuelle, car ce sont les liens émotionnels qui transforment le design en une expérience mémorable et significative pour les utilisateurs.
Comment les marques mettent-elles ces principes en pratique en ce moment ? Examinons de plus près trois tendances actuelles en matière de design d’e-mail. Chacune est ancrée dans l’émotion, guidée par les principes fondamentaux du design et pleine d’opportunités de traduction significative.
Dans un monde visuel bruyant et énergique, une tendance de design plus discrète se fait remarquer. Un changement en douceur qui troque les contrastes audacieux contre des couleurs pastel, des bords arrondis et des photographies qui résonnent avec les émotions.

Cette tendance vise à installer une ambiance dès le départ, la couleur étant le principal vecteur. Les palettes douces et apaisantes créent une sensation avant même que le lecteur ne lise un mot. En plus des couleurs, les coins arrondis, les lignes ondulées et les polices avec empattement douces s’accordent pour procurer une sensation de facilité et de confort.
Les designs d’e-mails qui suivent cette tendance sont très fluides. Chaque section glisse vers la suivante et tout semble connecté : images, texte, mise en page. Ils parlent tous le même langage apaisant. C’est comme si le design guidait doucement le lecteur à travers le message.
Plus qu’un simple style visuel, cette tendance répond à un besoin profond des gens : authenticité, chaleur et contact humain. Elle s’éloigne du style audacieux et incisif au profit de quelque chose qui semble réel, décontracté et en phase avec les émotions.
Dans la monotonie quotidienne des mises à jour d’organigrammes, des résultats du troisième trimestre et des QBR (bilans d’activité trimestriels), cette tendance intègre des doodles amusants, dessinés à la main, pour dynamiser le tout.

Les doodles s’affranchissent des lignes épurées et des grilles de photos habituelles pour apporter quelque chose de plus organique et texturé, comme de petites touches de personnalité. Selon leur style, ils peuvent être ludiques, artistiques ou même un brin nostalgiques.
Cette tendance est une question d’équilibre : elle mélange les illustrations avec les images et le texte pour assurer la fluidité de la mise en page. Les gribouillis guident le regard sur la page, comblant les espaces et ajoutant du mouvement sans surcharger le design. Chacun apporte une touche de variété, pour éviter toute impression de statisme ou de sur-polissage.
L’ambiance générale est amusante, personnelle et pleine de charme. C’est un rappel qu’une personne réelle se cache derrière le design, quelqu’un qui n’a pas peur de gribouiller un peu en dehors des lignes. C’est créatif, un peu nostalgique et joyeux.
Le angles arrondis façonnent nos histoires, guidant doucement le regard et délimitant les images et les modules avec juste ce qu’il faut de chaleur.

Cette tendance utilise les lignes pour structurer la mise en page. Il n’y a pas beaucoup de couleurs, mais même un simple contour d’une couleur de la marque peut donner de l’identité à une image. C’est un excellent moyen d’ajouter une personnalité sans en faire trop.
L’idée principale est de mettre l’accent sur le contenu. Ces contours guident le regard, encadrent le contenu et donnent une impression de propreté et de soin. Ils donnent à la mise en page un sens clair sans être criards.
L’ambiance générale ? Épurée, chaleureuse et accueillante. C’est comme offrir une étreinte visuelle à votre contenu, surtout avec ces bords arrondis qui adoucissent l’ensemble. C’est minimaliste, mais plein de personnalité. Parfait pour les marques qui veulent paraître accessibles et amicales, notamment dans les secteurs du bien-être, de l’hôtellerie ou de l’alimentation.
Les tendances peuvent aller et venir, mais un excellent design d’e-mail se situe toujours à l’intersection de la structure et du style.
Un bon design commence par la structure : la stratégie, les données comportementales, les règles d’accessibilité et les contraintes techniques qui servent de base à notre travail. Loin de limiter la créativité, la structure la rend possible. Elle nous donne la confiance nécessaire pour explorer, car nous savons que nous nous appuyons sur quelque chose de solide.
Vient ensuite le style : la personnalité de la marque, son instinct et son énergie créative. C’est la manière dont nous façonnons le message pour qu’il trouve un écho.
Lorsque la structure et le style s’alignent, le design devient plus qu’une simple décoration. Il devient intentionnel, expressif et efficace. C’est à cette intersection que se fait le meilleur travail, et c’est le prisme à travers lequel les designers devraient considérer toute tendance.
Si les tendances en matière de design peuvent aller et venir, c’est la capacité à les utiliser à bon escient qui transforme les styles visuels en expériences de marque significatives. Ces tendances ne sont pas une liste de contrôle, ce sont des matières premières. Associées à une structure bien pensée et une intention claire, elles deviennent des outils pour créer des liens plus profonds, une narration plus forte et de meilleures performances.
La véritable valeur ne réside pas seulement dans le fait de repérer ce qui est populaire, mais dans la compréhension de ce qui le rend pertinent, et dans la manière de l’adapter avec intention. Qu’il s’agisse de repenser une mise en page, d’essayer une direction visuelle inattendue ou de faire de la place pour quelque chose d’un peu étrange, c’est une invitation à expérimenter.
Ramenez ces idées à votre équipe, à vos clients, à votre marque. Réinventez le présent. Empruntez au passé. Et façonnez l’avenir du design d’e-mail.

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