Hibbett est une grande chaîne de magasins d’articles de sport aux États-Unis, avec plus de 1 100 points de vente dans 36 états. L’entreprise propose une large gamme de produits sportifs, de chaussures et de vêtements, tant à travers ses magasins physiques que via sa plateforme de commerce en ligne.
Kayla Brown, Digital Marketing Director chez Hibbett, explique comment la mise en place de la solution de email marketing de Zeta (ESP – Email Service Provider) et de Zeta Data Cloud a amélioré sa capacité à personnaliser les expériences clients et à réaliser des segmentations plus précises. Grâce à Zeta, Hibbett peut désormais offrir une expérience plus individualisée et augmenter l’efficacité de ses campagnes en temps réel, ce qui lui permet de se concentrer sur des stratégies plus innovantes tout en optimisant ses performances et la satisfaction de ses clients.
La Zeta Marketing Platform donne aux entreprises les moyens d'offrir des expériences hautement personnalisées pilotées par l'IA.