United Airlines est l’une des principales compagnies aériennes mondiales, reliant des destinations en Amérique, en Europe, en Asie et au-delà grâce à un vaste réseau de routes. Reconnue pour son approche innovante et son engagement envers l’expérience client, elle propose le programme de fidélité MileagePlus, offrant des avantages exclusifs aux voyageurs fréquents. Avec un fort engagement en faveur de la durabilité et un service de haute qualité, United Airlines reste un acteur clé de l’industrie aérienne mondiale.
Theo Theodore, responsable du marketing ciblé chez United Airlines, explique comment Zeta booste l’engagement des membres MileagePlus et attire de nouveaux voyageurs à fort potentiel. Une campagne a même généré un retour sur investissement x10, augmentant les achats additionnels et les surclassements.
La Zeta Marketing Platform donne aux entreprises les moyens d'offrir des expériences hautement personnalisées pilotées par l'IA.