Informe Email Marketing, Zeta Benchmark:
Segundo trimestre 2025

Evalúa el rendimiento de tus campañas de email marketing con indicadores de referencia basados en el análisis en profundidad de Zeta. Este informe desglosa métricas detalladas sobre tasas de apertura, tasas de clics, tasas de entrega y conversiones en los sectores de Retail, Viajes, Servicios Financieros y Medios, para que puedas comparar tu desempeño y optimizar tu estrategia.

Descubre las principales tendencias y patrones de rendimiento que marcaron a los distintos sectores en el segundo trimestre de 2025, como por ejemplo:

• Las tasas de apertura variaron según la industria, desde Servicios Financieros y Seguros (44,7%) hasta Retail (44,1%) y Medios (36,3%).
• Las tasas de clics sobre aperturas disminuyeron en la mayoría de los verticales, lo que subraya la necesidad de perfeccionar la interacción posterior a la apertura y los llamados a la acción (CTAs).
• El sector Retail mantuvo fuertes tasas de apertura y un ingreso de 0,21 $ por email, aunque la tasa de conversión sobre clics descendió del 15,6% al 14,6%.
• Viajes, Hospitalidad y Entretenimiento registraron mayor interacción (39,4% de aperturas), pero los ingresos por email bajaron a 0,48 $, el nivel más bajo entre las industrias.
• Los mensajes automáticos continuaron superando a las promociones, alcanzando una tasa de apertura única del 44,6% frente al 40,4%.
• Las tasas de cancelación de suscripción se mantuvieron estables en todos los tipos de mensajes, permaneciendo bajas en 0,12% o menos, lo que indica una retención de audiencia sólida.